Pengaruh KM terhadap kinerja karyawan (Front Office Hotel Plaza Surabaya)

September 30th, 2010 by rolles No comments »

Pada era persaingan bebas saat ini diharapkan knowledge management dapat memberikan kontribusi yang baik bagi sumber daya manusia khususnya pada dunia hospitality. Penelitian ini bertujuan mengukur pengaruh dari knowledge management terhadap kinerja karyawan dengan studi kasus pada departemen front office di Surabaya Plaza Hotel. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa knowledge management secara tidak langsung mempengaruhi kinerja karyawan, ada pengaruh yang signifikan antara personal knowledge terhadap job procedure, dan faktor yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan adalah technology.

» Read more: Pengaruh KM terhadap kinerja karyawan (Front Office Hotel Plaza Surabaya)

Leadership Knowledge at IBM during Turnaround Time

September 25th, 2010 by rolles No comments »

Framework Penerapan Leadership Pada Knowledge Management Di IBM

IBM memiliki sejarah yang panjang dalam  perkembangan bisnis ICT (Information and Communication Technolgy). Mulai dari perusahaan yang bergerak di bidang penjualan perangkat lunak, sampai menjadi perusahaan yang terdepan dalam  inovasi teknologi informasi yang memberikan nilai berupa Solution, Services dan Product.

» Read more: Leadership Knowledge at IBM during Turnaround Time

Mengapa orang sulit untuk sharing knowledge?

September 25th, 2010 by rolles No comments »

Berbagi pengetahuan adalah salah satu hal yang menjadi penghalang dalam kemajuan suatu komunitas tertentu. Anggap saja suatu daerah akan menjadi tertinggal karena minimnya share pengetahuan dari daerah lain. Kesulitan untuk saling berbagi disebabkan beberapa faktor antara lain :

» Read more: Mengapa orang sulit untuk sharing knowledge?

Bisakah KM men-drive Software Engineering?

September 9th, 2010 by rolles No comments »

Dibawah ini adalah gambaran bagaimana KM men-drive SE dengan pendekatan menggunakan tools.

Interactive Domain Understanding Tools

Tool ini bertujuan membantu menyamakan persepsi antara user dengan desainer aplikasi, atau dengan kata lain melakukan transfer knowledge tentang sistem yang akan dibangun dari user ke desainer/developer. Seringkali hal tersebut dianggap remeh, sehingga ketika sebuah aplikasi dideliver , aplikasi tersebut berbeda jauh dari harapan user sehingga harus dilakukan pembongkaran total atau malah dibuang begitu saja. Dengan adanya understanding tools ini, diharapkan akan membantu memahami kondisi user atau aplikasi yang akan dikembangkan.

» Read more: Bisakah KM men-drive Software Engineering?

Pendekatan Anova pada implementasi RFID

September 7th, 2010 by rolles No comments »

Pendahuluan

Perkembangan teknologi Radio Frequensi Identification (RFID) dewasa ini sangat pesat. Teknologi identifikasi ini banyak digunakan di berbagai bidang perpustakaan, ritel, tracking truck untuk membantu dalam pengidentifikasian suatu obyek. Karena memiliki kelebihan dibandingkan teknologi pengidentifikasi sebelumnya, seperti barcode. Diantaranya mampu membaca suatu obyek data dengan ukuran tertentu tanpa melalui kontak langsung (contacless) dan tidak harus sejajar dengan obyek yang dibaca, selain dapat menyimpan informasi pada tag RFID sesuai dengan kapasitasnya penyimpanan (Tarigan, 2004).

» Read more: Pendekatan Anova pada implementasi RFID

Risk Management at Ebay (another point of view)

August 29th, 2010 by rolles No comments »

1 .Tentang Ebay

eBay.com merupakan situs/ web penyedia layanan yang menawarkan dan menjual suatu produk/ jasa atau dengan istilah kita adalah merupakan Toko Online (Pasar Online/ Pasar Lelang). Didirikan oleh Pierre Omidyar bermarkas di San Jose, California pada 1998 yang berawal dengan menjual tongkat laser yang rusak seharga $14.83. Ebay menjadi yang terbesar sekarang karena berhasil memanfaatkan momentum sebagai yang pertama untuk mendapatkan user sebanyak-banyaknya. Awalnya itu dilakukan dengan menawarkan service-nya secara gratis. Setelah penggunanya mulai banyak, barulah eBay mulai menarik bayaran untuk listing fee. Saat itu, beberapa kompetitor mulai muncul dan beberapa malah menawarkan listing fee gratis. Untungnya buat eBay, saat itu jumlah user situs web-nya sudah mencapai jumlah yang banyak. Dan pengunjung ebay paling sedikit sekitar 902 juta/tahunnya.

» Read more: Risk Management at Ebay (another point of view)

KM?? konsep atau program?

August 25th, 2010 by rolles No comments »

Nahh banyak yg pusing kan, saya sendiri pusing jg kok. awalnya berpikir bahwa KM adalah sebuah program yang sudah dibuat sedemikian rupa untuk memenuhi kebutuhan suatu organisasi/perusahaan. ternyata Dammm!!!! salah besar.

KM itu hanyalah sebuah konsep atau kerangka berpikir, bagaimana ilmu/pengetahuan yang dimiliki individual dishare kedalam suatu organisasi dan menjadi milik seluruh individual yang terkait didalamnya. bisa aja menjadi best praktice.

sederhananya mengubah tacit menjadi explicit, dari individual ke organisasi. so bisa dimanfaatin secara bebas dan luas. gitu lohhh.

IBM Data Centre

August 18th, 2010 by rolles No comments »

2.1 Definisi Data Centre

Pada awal pembahasan telah menyinggung bahwa Data Center adalah pusat data pada sebuah organisasi, tempat dimana data disimpan.

Menurut sumber yang diambil dari nasa.gov, dikatakan bahwa :

(1) Suatu cara institusional yang didukung fasilitas penyediaan akses data yang mudah untuk, manipulasi, dan/atau pendistribusian kumpulan data (termasuk mendukung informasi dan keahlian) untuk sebuah komunitas yang luas dari pemakai. Sebuah Data Center dapat menciptakan Data Khusus Produk ketika diperlukan. (2) Suatu fasilitas penyimpanan, pemeliharaan, dan membuat kumpulan data tersedia untuk kegunaan yang diharapkan berkelanjutan dan/atau untuk aktifitas masa datang. podaac.jpl.nasa.gov/glossary/

» Read more: IBM Data Centre

Manfaat implementasi KM pada Organisasi

August 4th, 2010 by rolles No comments »

KM terlihat sepele, tetapi bisa memberikan kontribusi dan inspirasi bagi organisasi dalam mengembangkan organisasi tersebut ke arah yang lebih terstuktur, bersaing dan maju. mengapa?

  1. Meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan
  2. Meningkatkan respons terhadap pelanggan
  3. Meningkatkan efisiensi cara kerja dan proses
  4. Meningkatkan kemampuan dalam berinovasi
  5. Meningkatkan jumlah produk atau jasa

» Read more: Manfaat implementasi KM pada Organisasi

KLR Methodology vs Harrington Methodology

July 2nd, 2010 by rolles No comments »

2.1 Teori Business Process Improvement

Business Process Improvement (BPI) adalah metode yang dikembangkan unutk membantu organisasi membuat suatu perbaikan yang signifikan dengan cara proses bisnis beroperasi. BPI juga menyediakan sistem yang membantu organisasi dalam memyederhanakan dan menyingkat operasi-operasinya, dengan memberi jaminan pelanggan mendapatkan hasil yang lebih baik.

» Read more: KLR Methodology vs Harrington Methodology